Jeniffer Castro, 29 anos, ganhou destaque nas redes sociais após se recusar a trocar de assento com uma criança em um voo no último mês de dezembro, que partiu do Rio de Janeiro com destino a Belo Horizonte. O caso viralizou depois que Jeniffer foi filmada ouvindo música com fones de ouvido enquanto ignorava o pedido de troca.
O episódio gerou reações mistas. Durante o voo, alguns passageiros criticaram a atitude de Jeniffer, apontando falta de empatia. No entanto, nas redes sociais, ela recebeu apoio considerável, a ponto de um fã-clube ser criado em sua homenagem no Instagram.
Em entrevista ao “Cola Mais Podcast”, Jeniffer relatou que a situação foi difícil de enfrentar e anunciou que está movendo processos contra a companhia aérea e a mãe da criança, alegando constrangimento. Segundo ela, as medidas legais já estão em andamento.
Durante participação no programa Encontro, Jeniffer explicou que, ao embarcar, encontrou a criança em seu assento. Após solicitar o lugar que havia reservado, um passageiro sugeriu que ela aceitasse trocar, mas Jeniffer recusou. A criança chorou durante cerca de 50 minutos do voo. Jeniffer também afirmou que a mãe da criança foi “muito sem educação” durante o ocorrido.
De acordo com a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), passageiros não são obrigados a realizar trocas de assento, salvo em situações excepcionais. As normas preveem que menores de 16 anos devem estar acompanhados por um adulto responsável durante o voo. No entanto, não há garantia de lugares específicos, apenas de que estejam sentados lado a lado.
O caso levantou discussões sobre direitos e deveres dos passageiros, além de reacender debates sobre empatia e convivência em espaços coletivos.
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