No dia do sorteio da Mega da Virada de 2024, a ser realizado nesta 3ª feira (31.dez.2024), às 20h, a Caixa Econômica Federal enfrentou reclamações de usuários sobre dificuldades no registro de apostas on-line.
O prêmio, de R$ 600 milhões, provocou alta demanda, sobrecarregando os sistemas digitais do banco. Usuários relataram nas redes sociais que tiveram de esperar mais de 3 horas em filas virtuais. Também relataram ter tido problemas no cadastro e recebido cobranças sem confirmação das apostas.
A Caixa reconheceu a instabilidade, atribuindo-a à grande demanda. Informou que as apostas nas lotéricas ocorriam sem problemas e que trabalhava para normalizar os serviços on-line. As apostas foram encerradas às 18h desta 3ª feira (31.dez).
Desde a noite de 2ª feira (30.dez), o site das Loterias Caixa já apresentava instabilidade, segundo internautas.
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