Itaú encerra agência em Camaçari e migra clientes para unidade no Centro

O Itaú Unibanco comunicou o encerramento das atividades de uma agência localizada em Camaçari, na Região Metropolitana de Salvador. A unidade, situada na Avenida 28 de Setembro, vai permanecer aberta ao público até 18 de março.

A partir dessa data, os serviços prestados a mais de 22 mil clientes da agência número 7689 serão transferidos para outra filial da mesma cidade. A agência de destino é a 0501, posicionada na Avenida Getúlio Vargas, no coração do Centro de Camaçari.

De acordo com o banco, a escolha reflete o perfil atual de utilização dos serviços: cerca de 97% das operações realizadas por pessoas físicas ocorrem exclusivamente por meios digitais, como aplicativo e internet banking. O fechamento integra uma estratégia maior de reorganização da estrutura física, com o objetivo de criar uma experiência mais ágil e altamente individualizada para os clientes.

O Itaú destacou que a rede de agências continuará ocupando papel central na estratégia do banco. Nos anos seguintes, o modelo físico será ajustado para se tornar predominantemente consultivo e especializado, concentrando-se em atendimentos mais complexos e personalizados, em vez de transações cotidianas.

A instituição garantiu que a transição não interrompe o acesso ao atendimento face a face. Os correntistas da região seguirão contando com opções presenciais na agência remanescente, além de manterem plena disponibilidade dos caixas eletrônicos próximos e de todos os canais digitais oferecidos pelo banco.