Consumidores processam Starbucks nos EUA por propaganda enganosa

Consumidores dos EUA processaram a Starbucks nesta 4ª feira (10.jan.2024), alegando publicidade falsa. A acusação é de que a empresa afirma que seus produtos são provenientes de fontes “100% éticas”, quando a verdadeira origem seria de fazendas envolvidas em abusos aos direitos humanos.

Na ação judicial apresentada no Tribunal Superior do Distrito de Columbia nesta 4ª (10.jan), a Liga Nacional dos Consumidores alega que a Starbucks “obtém grãos de café e folhas de chá de cooperativas e fazendas que cometeram abusos severos comprovados aos direitos humanos e trabalhistas”.

A acusação cita o uso de trabalho infantil e trabalho forçado, bem como assédio sexual e agressões a funcionários em fazendas no Quênia, Brasil e Guatemala.

O texto relembra que, em 2022, na Fazenda Mesas certificada pela Starbucks no Brasil, a polícia resgatou 17 trabalhadores, incluindo jovens de 15, 16 e 17 anos, em condições análogas à escravidão. O local também não fornecia os equipamentos de proteção individual exigidos pela legislação brasileira.

A Liga Nacional dos Consumidores busca uma ordem para proibir a empresa de praticar “publicidade enganosa” e exige uma campanha corretiva por parte da Starbucks para proteger os consumidores que “inadvertidamente” compram café ou chá “de origem antiética”.

O documento pede também que a Starbucks reforme suas práticas de fornecimento para assegurar tratamento “justo e legal” aos trabalhadores nas cooperativas fornecedoras.

A empresa afirma que investigará as acusações e disse estar “trabalhando ativamente com fazendas” para garantir que sigam os padrões da franquia.