Milhares de usuários da Vivo em Salvador ficam sem internet móvel e sem ligação

Milhares de clientes da operadora Vivo estão sem serviços de internet móvel e também sem conseguir fazer ligações na capital baiana desde o início da tarde desta sexta-feira (19)

O problema começou por volta das 12h45. Desde então, tanto o serviço de dados (4G/5G) quanto as chamadas de voz estão indisponíveis para grande parte dos usuários. Muitos clientes relatam ainda que o sistema de atendimento da Vivo está extremamente lento e com dificuldades de acesso.

Plataformas de reclamações e redes sociais registraram um grande volume de queixas vindas de diversos bairros de Salvador. Até o momento, a Vivo não emitiu nenhum comunicado oficial sobre a falha nem informou previsão para a normalização dos serviços.

A reportagem segue tentando contato com a assessoria da operadora para mais informações.