Banco digital Ueno quebra e atinge milhões de clientes no Paraguai

O banco digital Ueno, no Paraguai, foi declarado insolvente em 3 de novembro e paralisou suas operações, bloqueando o acesso de quase 3 milhões de clientes aos recursos depositados. A instituição havia conquistado cerca de seis em cada dez adultos do país, tornando-se especialmente popular entre jovens e estudantes brasileiros devido à baixa exigência de documentação para a abertura de contas.

A interrupção dos serviços impactou imediatamente a rotina dos correntistas que dependiam da instituição para despesas cotidianas, incluindo estudantes, comerciantes e trabalhadores. Uma estudante brasileira de medicina residente no Paraguai relatou que a maioria dos colegas de faculdade mantinha conta no Ueno. Segundo ela, a facilidade para abrir uma conta, com menos exigências documentais do que em outros bancos, atraiu muitos jovens. Com o bloqueio, ela chegou a faltar às aulas por não conseguir pagar uma corrida por aplicativo. Outra cliente descreveu a surpresa ao acessar o aplicativo após a notícia: “Eu vi a notícia, mas eu fiquei: ‘Não, deve ser brincadeira’. Entrei no aplicativo, não abriu, e eu falei: ‘Parece que não é brincadeira’”.

A dimensão da base de clientes ajuda a explicar o alcance da crise. No momento da declaração de insolvência, o banco dispunha de menos da metade do capital mínimo exigido por lei para continuar operando. Além dos depósitos de pessoas físicas, a instituição movimentava o equivalente a US$ 800 milhões de órgãos estatais paraguaios, incluindo recursos destinados à saúde e à Previdência Social.

Brasileiros que mantinham contas na instituição também foram afetados. Um comerciante ouvido relatou que parte do capital de sua empresa ficou retida, dificultando o pagamento de fornecedores e funcionários, além da reposição de estoque.

O Fundo de Garantia de Depósitos do Paraguai anunciou que os clientes serão organizados em grupos para receber os valores gradualmente. A cobertura garante até cerca de US$ 29 mil por pessoa. Quantias superiores a esse limite não têm recuperação assegurada.